Webshops investeren volop in productpagina’s, maar blijken vaak onzichtbaar voor ChatGPT. Dat komt naar voren uit een landelijk experiment van onlinemarketingbureau Doublesmart. ChatGPT bezoekt in veel gevallen niet de productpagina zelf, maar baseert shopping-antwoorden op de beperkte informatie uit uitgebreide informatieblokken in zoekmachines. Daardoor raken veel webshops buiten beeld. ▼ Wat er misgaat Het experiment…

Steeds meer mensen melden zich ziek terwijl ze toch doorwerken. Ze beantwoorden mails vanaf de bank, schuiven aan in meetings terwijl ze koorts hebben of slepen zich naar kantoor om anderen niet te belasten. ▼ Volgens het CBS is het ziekteverzuim hoger dan ooit, terwijl het RIVM ziet dat mentale druk een steeds grotere rol…

Data voelt vaak hard en feitelijk, maar wordt gestuurd door gedrag. Nieuw onderzoek van Andreas Bayerl (Erasmus School of Economics) en collega-onderzoekers van ESADE, Reichman University, Columbia Business School en de Universiteit van Mannheim laat zien dat online beoordelingen in het weekend structureel negatiever uitvallen. Tegelijk zien we in de praktijk dat surveys betere antwoorden…

Equal Pay Day valt dit jaar opnieuw vóór 24 november, de datum waarop vrouwen symbolisch niets meer verdienen terwijl mannen doorbetaald krijgen. Het laat zien dat vrouwen gemiddeld nog steeds minder verdienen dan mannen. De Europese Commissie ziet weinig vooruitgang en dringt aan op actie. Voor organisaties is dit het moment om open te zijn…

AI-beelden worden zo goed dat zelfs jongeren ze massaal niet meer herkennen. Uit nieuw onderzoek van Norstat blijkt dat 59 procent van de jongeren (18 – 29 jaar) niet kan zien of een beeld door een mens is gemaakt of door AI. Voor een visueel gedreven generatie is dat geen detail, maar een waarschuwing. Want…

Digitale klonen worden ineens échte bedrijfstools. Ze maken video’s, begeleiden klanten en klinken bijna als de persoon achter het scherm. Nederlandse makers zoals Hibou gaan hierin snel vooruit. De belangrijkste vraag blijft hoe je dit inzet zonder dat het publiek het gevoel krijgt dat er iets nep aan is. ▼ Wat is een digitale-kloon? Een…

De winnaars van de Grand Prix Contentmarketing 2025 laten zien dat de grens tussen creativiteit en data snel vervaagt. Of het nu gaat om een TikTok-soap, een interactieve podcast of een full-funnelstrategie, de sterkste campagnes van dit jaar werden gedreven door diep inzicht in gedrag, emotie en context. ▼ De kracht van inzicht Wat opvalt,…

Organisaties zwemmen in data, maar opmerkelijk genoeg stranden nog steeds talloze inzichten voordat ze überhaupt iets in beweging zetten. Data-teams steken weken in analyses, dashboards en presentaties, maar zien vervolgens hoe hun werk stilvalt in een boardroom, een sprintreview of een campagneoverleg. Het ligt zelden aan de kwaliteit van de data. Het gaat mis op…

Innovatie groeit sneller dan ooit, maar zonder gebruikersinzicht verliest technologie haar waarde. ▼ Het Verenigd Koninkrijk en Nederland slaan de handen ineen om samen nieuwe technologie te ontwikkelen. Denk aan AI, quantum en halfgeleiders. Het doel is duidelijk: vooroplopen in de ontwikkelingen die onze economie de komende jaren gaan bepalen. De overeenkomst die op 11…

AI wordt steeds vaker ingezet als gesprekspartner. Niet om tijd te besparen, maar omdat het onderzoek zelf rijker en consistenter wordt. ▼ Insight-teams experimenteren volop met AI-gemodereerde interviews. Waar AI vroeger vooral hielp bij het analyseren van open antwoorden, wordt het nu ingezet om gesprekken te voeren die eerder nauwelijks schaalbaar waren. AI zorgt niet…